Ultimátní test webhostingů – květen 2020

Sdílení informací je základ internetu 🙂 Share on Facebook
Facebook
Tweet about this on Twitter
Twitter
Share on LinkedIn
Linkedin

Bohužel v květnu jsem na testování neměl moc času. Jeden test jsem začal, ale výsledky jsou nějaké zavádějící, takže jej spíše vydám jako informativní článek. Pár hodin také spolkl WordPress plugin, který jsem musel ladit. V červnu to nevidím s časem o moc lepší. V každém případě v testování pokračuji, sbírám data, zpětné reakce a samozřejmě zkušenosti 🙂

Prodlužování webhostingu

Už to bude rok co dělám Ultimátní test webhostingů, a tak začaly postupně chodit výzvy k prodloužení. Vesměs je vše tak nějak standardní. Přijde výzva k úhradě, zaplatíte, přijde faktura. Nenarazil jsem na žádnou chybu ani problém. Co se dalo platil jsem kartou přes platební bránu. V některých případech však bylo pohodlnější zaplatit převodem na účet. Vkládat odkaz na rychle zaplacení k výzvám k úhradě není standardem. Než pak hledat v administraci odkaz na zaplacení, to už radši zaplatíte převodem podle údajů na výzvě k úhradě.

Vybral jsem dva zajímavé příklady.

Active 24 mě celkem zaskočil

  • 27.4.2020 dorazil email Výzva k platbě za služby – ACTIVE 24 2220087180
    • Výzva je slušná, přehledná a hlavně věcná. Přidávám screenshot protože je příkladná.

    • Email obsahuje i výzvu k úhradě s PDF, které jsem zatím nevěnoval pozornost, protože jsem chtěl uhradit více služeb naráz.
  • 08.05.2020 dorazil emaily První upozornění na neuhrazenou výzvu k platbě 2220087180
    • Říkám si WTF? Že by ten webhosting už byl v expiraci. Další ještě nic neposlali, vždyť jsem to objednával zhruba stejně.
    • Po rozkliknutí PDF v prvním emailu jsem zjistil, že datum splatnosti výzvy je 10 dní od vystavení. Technicky tedy musíte uhradit výzvu cca 20 dní před tím než jí máte předplacenou.

Tohle mě zaskočilo. Samozřejmě Active 24 má plné právo nastavit si přesně takové podmínky, jaké uzná za vhodné. Na trhu jsou tuším od 1997, takže vědí co dělají. Jen mě to trochu vyděsilo, nerad někde dlužím 🙂

Savana vyhrává cenu za minimalismus

Email došel s předmětem Vystavena faktura pro ucet drago3 na savana.cz.

Ačkoliv minimalismus oceňuji, tak tohle se mi přesně nelíbí. Nevíte kdo vlastně po vás co chce. Není tam ani jasně uvedená firma. Ani bych se nedivil, kdyby podobné emaily končili omylem mazané jako phishing.

Největší hříchy

  • Z textu emailu nevíte o jakou službu se jedná. Musíte rozkliknout přílohu a podívat se. Přitom by stačilo dát tam mimo číslo služby i pojmenování a doménu.
  • Email neobsahuje jasnou identifikaci firmy (název, adresa, IČ/DIČ, kontakty). Faktury chodí účetním a ti potřebují vědět DIČ anebo jiný identifikátor. To že je vše v příloze, je hezké ale i účetní mají být opatrní na to co klikají.
  • V dnešním světe potřebujete, aby lidi co nejrychleji zaplatili, protože si to jinak mohou rozmyslet. Přesto odkaz na platbu kartou často chyběl.
  • Kvůli tomu abych si stáhl účetní doklad se nechci nikam přihlašovat. Když už mi přijde email že existuje, klidně tam může být jako příloha.

Měření dostupnosti za květen 2020

Testované webhostingy jsou monitorovány veřejně přes Uptime Robot. Aktivitu za posledních 7 dní můžete sledovat na: https://stats.uptimerobot.com/BDDkF4DP. Mimo to ještě využívám Wedos Online v beta testu. Ten však beru jako zaujatý, takže slouží spíše jako doplňkové měření.

Počítám že většina hostingů už zaplnila fyzický server, kde mám testovací webhosting. Takže data už ukazují reálný provoz, včetně zatížení a případných problémů s přetížením.

  • Svůj první výpadek v roce 2020 měl Nethost. Trval 91 minut, takže se zřejmě jednalo o něco vážnějšího. Už zbývají jen 3 webhostingy bez výpadku v tomto roce.
  • Po jednom krátkém výpadku měly společnosti Active 24 (2 minuty) a Web4u (6 minut).
  • U Forpsi byly zaznamenány celkem 3 výpadky v celkové délce 22 minut, ale všechny v rámci jednoho problému s routery. Společnost o těchto problémech informovala na sociálních sítích.
  • Wedos měl celkem 4 výpadky v celkové délce 72 minut. K prvnímu výpadku (31 minut) přišel email s omluvou, jednalo se o poruchu.

Dostupnost

Doména Kde leden únor březen duben květen
webserverisdown.eu EBOLA 💯
100,00% 100,00% 100,00% 100,00% 100,00%
generalfailure.eu ONEbit 💯
100,00% 100,00% 100,00% 100,00% 100,00%
unknownerror.eu TELE3 💯
100,00% 100,00% 100,00% 100,00% 100,00%
gatewaytimeout.eu Savana 100,00% 100,00% 99,99% 100,00% 100,00%
internalservererror.eu Gigaserver 100,00% 99,99% 99,99% 99,99% 100,00%
requesttimeout.eu Station 99,13% 99,97% 99,47% 99,67% 100,00%
connectiontimedout.eu ACTIVE 24 99,99% 99,99% 100,00% 100,00% 99,99%
expectationfailed.eu Web4U 100,00% 100,00% 99,99% 100,00% 99,99%
connectionfailed.eu FORPSI 99,94% 100,00% 100,00% 99,97% 99,95%
badrequest.eu WEDOS 99,94% 99,97% 99,95% 99,94% 99,84%
serviceunavailable.eu Nethost 100,00% 100,00% 100,00% 100,00% 99,80%
  • Řazení je podle dostupnosti za aktuální měsíc 2020 a následně výsledků z minulého měsíce.
  • Procenta se zaokrouhlují matematicky s výjimkou zaokrouhlení na 100 %. 100 % znamená bez jakéhokoliv výpadku.
  • Výpadky se zaokrouhlují na celé minuty.
  • Společnosti Ebola jede od května 2019 bez výpadku.
  • 💯 jsou označeny webhostingy bez výpadku v roce 2020.

Počet výpadků

Doména Kde leden únor březen duben květen
connectiontimedout.eu ACTIVE 24 1 1 0 0 1
webserverisdown.eu EBOLA 0 0 0 0 0
connectionfailed.eu FORPSI 9 0 0 4 3
internalservererror.eu Gigaserver 0 2 1 2 0
serviceunavailable.eu Nethost 0 0 0 0 1
generalfailure.eu ONEbit 0 0 0 0 0
gatewaytimeout.eu Savana 0 0 1 0 0
requesttimeout.eu Station 6 7 9 5 0
unknownerror.eu TELE3 0 0 0 0 0
expectationfailed.eu Web4U 0 0 1 0 1
badrequest.eu WEDOS 3 5 3 3 4
Suma 19 15 15 14 10

Celkově se jednalo o nejklidnější měsíc od začátku roku.

Log výpadků

Log je opět seřazen podle společností.

Event Monitoring Datum a čas Chyba Trvání Minut
Down [Active24] connectiontimedout.eu 14.05.20 06:12 Internal Server Error 0 hrs, 2 mins 2
Down [Forpsi] connectionfailed.eu 26.05.20 16:07 Connection Timeout 0 hrs, 11 mins 11
Down [Forpsi] connectionfailed.eu 26.05.20 15:36 Connection Timeout 0 hrs, 7 mins 7
Down [Forpsi] connectionfailed.eu 19.05.20 15:47 Connection Timeout 0 hrs, 2 mins 3
Down [Nethost] serviceunavailable.eu 07.05.20 02:52 Connection Timeout 1 hrs, 31 mins 91
Down [Web4U] expectationfailed.eu 23.05.20 21:08 Bad Gateway 0 hrs, 6 mins 6
Down [Wedos] badrequest.eu 27.05.20 03:28 Bad Gateway 0 hrs, 36 mins 37
Down [Wedos] badrequest.eu 21.05.20 23:03 Bad Gateway 0 hrs, 0 mins 1
Down [Wedos] badrequest.eu 15.05.20 20:27 Connection Timeout 0 hrs, 2 mins 2
Down [Wedos] badrequest.eu 07.05.20 12:21 Bad Gateway 0 hrs, 31 mins 32

 

Závěr

  • Active 24 měl dostupnost 99,99 %, na stránkách mají uvedeno „Garantovaný podíl času, kdy je webhosting funkční“ – 99,9 %.
  • Forpsi měl dostupnost 99,95 % , informace o dostupnosti pro webhosting se mi na webu dohledat nepodařilo.
  • Nethost mě dostupnost 99,80 %. Na stránkách dostupnost neuvádí.
  • Web4U měl dostupnost 99,99 %. Pro tarif Basic je uvedená SLA garance dostupnosti 99,9 %.
  • Wedos měl dostupnost 99,84 %, na stránkách má uvedeno „Garance dostupnosti 99,99 %. Garanci lze uplatnit automaticky u tarifu extra, kdy je měsíc zdarma. Je třeba napsat na obchodní oddělení. U ostatních tarifů stačí odpovědět na email s oznámením poruchy. Dává se také měsíc zdarma.

Jak bude reklama vypadat?
-
Nechceš zde reklamu napořád jen za 60 Kč?
Zobrazit formulář pro nákup
Sdílení informací je základ internetu 🙂 Share on Facebook
Facebook
Tweet about this on Twitter
Twitter
Share on LinkedIn
Linkedin

4 komentáře: „Ultimátní test webhostingů – květen 2020

  • 03.06.2020 (11:20)
    Trvalý odkaz

    Jo prodlužování služeb to je zábava. Hlavně když hosting neumí rozlišit fakturační adresu a adresu správce, to je pak teprve sranda. Když tě klient uhání proč není zaplacený web. On ti přece všechno platí.

    Reagovat
  • 03.06.2020 (17:08)
    Trvalý odkaz

    Seznam hříchů a článek sdílím u nás ve skupině. Všichni optimalizují jak diví stránky pro vyhledávače. Samé seo, ui, uživatelská přívětivost, design pro mobily, noční režim, ale aby si našli čas na pořádný email, kde bude všechno potřebné pěkně přehledně to ne. Pak to končí označené ve spamu anebo smazané jako phishing.

    Reagovat
  • 05.06.2020 (16:31)
    Trvalý odkaz

    Pekný a užitočný test 🙂 .. ale už nejakú dobu ma zaujíma prečo tu na cn130 techenicky zameranom webe a blogu o hostingoch a inetrnete atď. – prečo nie je SSL certifikát nasadený :O ?

    Reagovat
    • 05.06.2020 (19:35)
      Trvalý odkaz

      Každá technologie má své plusy a mínus. Jediný důvod proč se na blog vyplatí dát HTTPS je aby byl web rychlejší díky HTTP2, což nějak akutně nepotřebuji. Naopak nasazení HTTPS vyžaduje, aby vše bylo na HTTPS, přidá se k tomu nějaká menší režie a přibude řada věcí které se mohou pokazit (třeba problém s certifikátem). Mě se líbí když všechno funguje a je co nejméně věcí, které se mohou pokazit 🙂

      Reagovat

Napsat komentář

Vaše emailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *